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※赤字が休業日です

返品・交換について

商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします

お届けした商品が、不良品、破損品、または、ご注文と異なる等の場合、返品・交換を承ります。
返品、交換理由が不良品、破損品、または、注文と異なる等、弊社不手際の場合は、返送料は弊社が負担します。
「料金着払い」にてご返送ください。
ご返送先は、別途メールにてご案内いたします。
但し、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
ご連絡はお問い合わせフォームをご利用ください。
お問い合わせフォームはこちらから

次の場合は、返品・交換をお受けすることが出来ません。
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • 1度使用をした商品
  • お客様の元で傷や破損が生じた商品

*いずれの場合も不良品は除きます。

返品について

お客様のご都合による返品は、元払い(お客様負担)にてご返送ください。
ご返送先は、別途メールにてご案内いたします。

交換について

お客様のご都合による交換は、元払い(お客様負担)でご返送ください。
また、弊社から再度商品をお送りする際の送料もお客様負担となりますので、予めご了承ください。
ご返送先は、別途メールにてご案内いたします。

返品・交換後の返金・お支払いについて

弊社不手際が原因の場合

弊社不手際による返品・交換でご返金、お支払いが発生した場合は、送料や振込み手数料といった諸経費をお客様にご負担いただくことは、ございません。
決済方法により返金方法、お支払い方法が異なりますので、別途メールにてご案内いたします。

お客様のご都合の場合

お客様のご都合による返品・交換でご返金、お支払いが発生した場合は、送料や振込み手数料といった諸経費をお客様にご負担いただくことになります。
決済方法により返金方法、お支払い方法が異なりますので、別途メールにてご案内いたします。

Jupe(ジュペ)瀬戸田レモン
J-forte(ジェイ-フォルテ)タヒチバニーユ